電力行æ¥(yè)營(yÃng)銷未來發(fÄ)展之路:å“牌營(yÃng)銷
點(diÇŽn)擊次數(shù):5471發(fÄ)布時(shÃ)間:2021-11-9
  在傳統(tÇ’ng)çš„å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸ï¼Œå¤–è³‡ä¼æ¥(yè)在ä¸åœ‹(guó)é›»åŠ›åˆ¶é€ è¡Œæ¥(yè)å æœ‰å¾ˆé‡è¦çš„æ¯”例,行æ¥(yè)å‰å…©åå¤§éƒ¨åˆ†éƒ½è¢«å¤–è³‡ä¼æ¥(yè)å é ˜(lÇng)。僅ABBä¸åœ‹(guó)一家公å¸ç¶“(jÄ«ng)éŽå¹¾å¹´çš„快速發(fÄ)展,ABB迄今在ä¸åœ‹(guó)å·²æ“æœ‰26å®¶åˆè³‡èˆ‡ç¨(dú)è³‡ä¼æ¥(yè)ã€åœ¨38多個(gè)主è¦åŸŽå¸‚è¨(shè)有銷售與æœå‹™(wù)分公å¸å’Œ10,000多åå“¡å·¥ï¼Œå¹¶æ“æœ‰ç ”發(fÄ)ã€ç”Ÿç”¢(chÇŽn)ã€éŠ·å”®èˆ‡æœå‹™(wù)å…¨æ–¹ä½æ¥(yè)å‹™(wù)。2014å¹´ABB在ä¸åœ‹(guó)的銷售é¡é”(dá)35億美金。ä¸åœ‹(guó)å› æ¤æˆç‚ºABBå…¨çƒç¬¬äºŒå¤§å¸‚å ´(chÇŽng),它在行æ¥(yè)ä¸åœ°ä½å …(jiÄn)ä¸å¯å‚¬ï¼Œå°(duì)于他們進(jìn)å…¥ä¸åœ‹(guó)å¸‚å ´(chÇŽng)çš„éŽç¨‹æˆ‘們總çµ(jié)äº†ä¸€ä¸‹ï¼Œä¸»è¦æ‰“了ä¹å¼µç‰Œï¼š
ã€€ã€€ç¬¬ä¸€å¼µï¼šå®‰å…¨ç‰Œï¼Œå°‡é«˜æ€§èƒ½é«˜æˆæœ¬çš„產(chÇŽn)哿Е入ä¸åœ‹(guó)å¸‚å ´(chÇŽng),并執(zhÃ)行相å°(duì)于ä¸åœ‹(guó)消費(fèi)標(biÄo)準(zhÇ”n)較高的價(jià )æ ¼ä½œç‚ºå…¶ç”¢(chÇŽn)å“的價(jià )æ ¼ã€‚
  第二張:精å“ç‰Œï¼Œå¤–è³‡ä¼æ¥(yè)ç‰ä¸€ç›´åœ¨ç ”ç©¶å·¥è—ã€è³ª(zhì)é‡ã€å»£å‘Šã€å®£å‚³ã€åŒ…è£ç‰ä¸€ç³»åˆ—產(chÇŽn)å“的精å“å½¢è±¡ã€‚åœ¨æ‰“é€ è¡Œæ¥(yè)ç²¾å“ï¼Œæ‰“é€ ç²¾ç›Šæ±‚ç²¾çš„ç”¢(chÇŽn)å“。而ä¸åœ‹(guó)伿¥(yè)作為æ±é“主,å倒缺少了這種精å“的樹立。
  第三張牌:技術(shù)é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)地ä½ç‰Œï¼Œå¤–è³‡ä¼æ¥(yè)應(yÄ«ng)用最先進(jìn)的技術(shù),將å°(duì)方引入è¨(shè)備投資ä¸ï¼Œç„¡æ³•è‡ªæ‹”ã€‚è€Œé€™æ¨£åˆæ˜¯å°(duì)其技術(shù)æ°´å¹³ç‰é€ æˆçš„æ¥µå¤§çš„æµªè²»(fèi)。
  第四張牌:å“ç‰Œæ¨¹ç«‹ç‰Œï¼Œå¤–è³‡ä¼æ¥(yè)在ä¸åœ‹(guó)特別注é‡ç”¢(chÇŽn)å“å¸‚å ´(chÇŽng)的宣傳與影響力,å°(duì)于營(yÃng)éŠ·æ¸ é“建è¨(shè)ç‰æ›´æ˜¯æœ‰è‡ªå·±çš„ä¸€å¥—è™•ç†æ–¹æ¡ˆã€‚
  第五張牌:å¤šæ–¹é¢æ¸ é“的建è¨(shè),采用ç¾(xià n)款æè²¨çš„ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)æ–¹å¼ï¼Œå›žé¿äº†å·¥æ¥(yè)å“營(yÃng)銷ä¸ç¾(xià n)é‡‘æµæ»¯å£“çš„å•é¡Œï¼Œæ›´ç‚ºä¼æ¥(yè)的發(fÄ)展æä¾›äº†å¼·(qiáng)有力的æµå‹•(dòng)資金的支æŒï¼Œ
  第å…張牌:利用ä¸åœ‹(guó)人的媚外心ç†å’Œä¸åœ‹(guó)å¸‚å ´(chÇŽng)的浮èºï¼Œæ‰¾åˆ°è‡ªå·±æ‰€åœ¨çš„å¸‚å ´(chÇŽng)å’Œåˆä½œä¼™ä¼´ã€‚進(jìn)行戰(zhà n)ç•¥åˆä½œï¼Œæ˜¯ä¸åœ‹(guó)人將廣闊的ä¸åœ‹(guó)å¸‚å ´(chÇŽng)拱手相讓。
  第七張牌:回é¿äº†ä¸åœ‹(guó)ç‰¹è‰²å¸‚å ´(chÇŽng)風(fÄ“ng)險(xiÇŽn)的商æ¥(yè)模å¼ï¼Œé‡‡ç”¨ç›´æŽ¥é€²(jìn)å…¥è¨(shè)計(jì)院和終端用戶的方å¼ï¼Œæ‰“é€ è‡ªå·±çš„å¸‚å ´(chÇŽng)模å¼å’Œæ¸ é“建è¨(shè)。
  第八張牌:利用ä¸åœ‹(guó)ç¾(xià n)æœ‰çš„ä½Žå»‰çš„äººåŠ›è³‡æºæˆæœ¬ï¼Œé€²(jìn)行資本的擴(kuò)張。
  第ä¹å¼µç‰Œï¼šé‡‡ç”¨æ”¶è³¼(gòu)é«”ç³»ï¼Œå¸‚å ´(chÇŽng)一旦æˆç†Ÿï¼Œå¤–è³‡ä¼æ¥(yè)åˆé–‹å§‹è³‡æœ¬æ“´(kuò)張,進(jìn)行åˆç†çš„產(chÇŽn)æ¥(yè)å¸ƒå±€ï¼Œé‡‡ç”¨é€æ¥æ”¶è³¼(gòu)çš„ç–略,收購(gòu)伿¥(yè)的資本,資產(chÇŽn)ï¼Œå¸‚å ´(chÇŽng)åŠç›¸é—œ(guÄn)的人æ‰ï¼Œç„¶åŽæŠ‘åˆ¶ä¸åœ‹(guó)å“牌的發(fÄ)展。
  國(guó)å…§(nèi)電力行æ¥(yè)å“牌建è¨(shè)ç¾(xià n)ç‹€
  社會(huì)ç¶“(jÄ«ng)濟(jì)情æ³çš„良好é‹(yùn)行,促進(jìn)了ä¸åœ‹(guó)電力行æ¥(yè)的高速發(fÄ)å±•ã€‚åœ¨è¿‘å¹¾å¹´éƒ½ä¿æŒåœ¨20%以上的速度增長(zhÇŽng)。å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œæˆ‘國(guó)伿¥(yè)供給能力已經(jÄ«ng)é (yuÇŽn)é (yuÇŽn)å¤§äºŽå¸‚å ´(chÇŽng)éœ€æ±‚ã€‚å¸‚å ´(chÇŽng)ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)愈發(fÄ)激烈。å„個(gè)伿¥(yè)出于生å˜å’Œç™¼(fÄ)展的需è¦ï¼Œé‡‡å–了å„ç¨®å„æ¨£æ–¹æ³•來驿‡‰(yÄ«ng)å¸‚å ´(chÇŽng)的變化,產(chÇŽn)å“æŽ¨é™³å‡ºæ–°ï¼Œåƒ¹(jià )æ ¼ä¹Ÿä¸æ–·èµ°ä½Žï¼Œç”¢(chÇŽn)å“的利潤(rùn)è¶Šä¾†è¶Šè–„ï¼Œä¼æ¥(yè)如何應(yÄ«ng)å°(duì)這種變化?é€™æ˜¯è¨±å¤šä¼æ¥(yè)急于解決的å•題。一個(gè)好的å“ç‰Œèƒ½ç‚ºä¼æ¥(yè)帶來æŒçºŒ(xù)的利潤(rùn)和穩(wÄ›n)å®šçš„å¸‚å ´(chÇŽng)ã€‚åŠ å…¥WTO,我國(guó)ç¶“(jÄ«ng)濟(jì)將與國(guó)際經(jÄ«ng)濟(jì)æŽ¥è»Œï¼Œé€æ¥èžå…¥åœ‹(guó)éš›å¸‚å ´(chÇŽng),é¢è‡¨è‘—更大的競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)ç’°(huán)境,å“ç‰Œçš„ä½œç”¨å°‡æ›´åŠ çªå‡ºã€‚21世紀(jì)是一個(gè)å“牌競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)的時(shÃ)ä»£ï¼Œä¼æ¥(yè)間在產(chÇŽn)å“å“質(zhì)ã€åƒ¹(jià )æ ¼ã€æœå‹™(wù)ç‰è¦ç´ æ–¹é¢çš„ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng),最終表ç¾(xià n)為å“牌競(jìng)çˆ(zhÄ“ng),但縱觀整個(gè)行æ¥(yè)çš„å“牌發(fÄ)展,水平還有待æé«˜??å¨Y(jié)分æžè¿‘年來的行æ¥(yè)ç‹€æ³ï¼Œå„伿¥(yè)在å“牌è¦(guÄ«)劃方é¢ä¸»è¦å˜åœ¨ä»¥ä¸‹ä¸‰æ–¹é¢çš„å•題:
  (1)多數(shù)伿¥(yè)ä»æŠŠç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)的著眼點(diÇŽn)集ä¸åœ¨ç”¢(chÇŽn)å“上,å³ç”¢(chÇŽn)å“ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)。å°(duì)äºŽé›»åŠ›åˆ¶é€ é€™å€‹(gè)技術(shù)較為æˆç†Ÿï¼Œå“質(zhì)趨åŒçš„行æ¥(yè)來說,éŽåº¦ç”¢(chÇŽn)å“ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)çš„ç›´æŽ¥åŽæžœæ˜¯æƒ¡æ€§çš„價(jià )æ ¼ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng),其代價(jià )是產(chÇŽn)å“質(zhì)é‡çš„下é™ã€å‰µ(chuà ng)新能力的匱ä¹ã€‚營(yÃng)銷å¸(xué)䏿œ‰ä¸€å€‹(gè)ç¶“(jÄ«ng)å…¸çš„èªªæ³•ï¼šé£¯åº—é‡Œè³£çš„ä¸æ˜¯ç¾ŠæŽ’,而烤羊排時(shÃ)發(fÄ)出的“å±å±â€çš„è²éŸ³ã€‚的確,客戶購(gòu)è²·çš„ä¸åƒ…是產(chÇŽn)哿œ¬èº«ï¼Œæ›´å¤šæ˜¯ä¸€ç¨®å°(duì)產(chÇŽn)å“的感å—,包括功能ã€å“質(zhì)ã€åƒ¹(jià )æ ¼ã€å¤–åž‹ã€æœå‹™(wù)ç‰ç‰ï¼Œè€Œé€™äº›æ„Ÿå—的綜åˆå°±å½¢æˆäº†å“牌。
  (2)行æ¥(yè)伿¥(yè)çš„å“ç‰Œå½¢è±¡ä¸æ¸…晰,å“牌效應(yÄ«ng)䏿˜Žé¡¯ã€‚æœ‰äº›ä¼æ¥(yè)èª(rèn)為åªè¦ç”Ÿç”¢(chÇŽn)出質(zhì)優(yÅu)價(jià )廉的產(chÇŽn)å“就能å–å¾—å¥½çš„å¸‚å ´(chÇŽng)æ¥(yè)績(jÄ«),å°(duì)å“牌è¦(guÄ«)劃缺ä¹è¶³å¤ çš„èª(rèn)è˜(shÃ)ã€‚é€™ç¨®åšæ³•åœ¨å¸‚å ´(chÇŽng)蓬勃發(fÄ)展ã€è¡Œæ¥(yè)ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)較弱的情æ³ä¸‹ï¼Œå¯èƒ½æœƒ(huì)å–得一定的æˆç¸¾(jÄ«)ï¼Œä½†ç”Ÿå‘½åŠ›ä¸æœƒ(huì)æŒä¹…。隨著競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)çš„åŠ åŠ‡ï¼Œç”¢(chÇŽn)哿œ¬èº«çš„差異會(huì)越來越å°ï¼Œå“牌優(yÅu)劣會(huì)æˆç‚ºå®¢æˆ¶é¸æ“‡ç”¢(chÇŽn)å“çš„ä¾æ“š(jù)。一個(gè)自身å“ç‰Œå½¢è±¡ä¸æ¸…æ™°çš„ä¼æ¥(yè)æ˜¯ä¸æœƒ(huì)得到客戶的èª(rèn)åŒçš„,當(dÄng)然也談ä¸åˆ°å“牌溢價(jià )ï¼Œä¼æ¥(yè)åªèƒ½èµ°åƒ¹(jià )æ ¼æˆ°(zhà n)的路線。
  (3)å“ç‰ŒæŽ¨å»£ç¼ºä¹æ•´åˆè¦(guÄ«)åŠƒï¼Œæ²’æœ‰å½¢æˆæœ‰æ•ˆçš„å“牌ç©ç´¯ã€‚ç›®å‰å¾ˆå¤šä¼æ¥(yè)å°(duì)于å“牌建è¨(shè)æ–¹é¢å¾€å¾€æ˜¯æƒ³åˆ°ä»€ä¹ˆå°±åšä»€ä¹ˆï¼Œæ²’有全é¢ç³»çµ±(tÇ’ng)çš„å“牌è¦(guÄ«)劃,æ±ä¸€æ¦”é 西一棒åçš„åšæ³•無法在客戶ä¸å½¢æˆç©©(wÄ›n)定統(tÇ’ng)一的å“牌形象,ä¸èƒ½ç”¢(chÇŽn)生å“牌ç©ç´¯ã€‚å“牌是客戶å°(duì)與產(chÇŽn)å“相關(guÄn)è¦ç´ 的綜åˆé«”é©—(yà n),包括:產(chÇŽn)哿€§èƒ½ã€å“質(zhì)ã€å¤–åž‹è¨(shè)計(jì)ã€åƒ¹(jià )æ ¼ã€å»£å‘Šé¢¨(fÄ“ng)æ ¼ã€æœå‹™(wù)ã€å“¡å·¥è¡Œç‚ºã€ä¼æ¥(yè)è²æœ›ã€åª’介評(pÃng)價(jià )ã€å¤§çœ¾å£ç¢‘ç‰ç‰ã€‚這些細(xì)節(jié)都會(huì)影響客戶å°(duì)å“牌的ç†è§£ï¼Œå¾žè€Œå½±éŸ¿è³¼(gòu)買決ç–ã€‚é€™é‡Œéœ€è¦æŒ‡å‡ºçš„æ˜¯ï¼Œåœ¨å“牌建è¨(shè)ä¸è¦æ³¨æ„é¿å…出ç¾(xià n)“木桶效應(yÄ«ng)â€ï¼šæ±ºå®šæœ¨æ¡¶è£æ°´å¤šå°‘的是最çŸçš„那塊木æ¿??蛻é§?duì)å“牌的ç†è§£ä¹Ÿæ˜¯é€™æ¨£ï¼ŒæŸå€‹(gè)ç´°(xì)節(jié)çš„å•題往往會(huì)影響整個(gè)å“ç‰Œå½¢è±¡ï¼Œå› æ¤å“牌建è¨(shè)一定è¦é€²(jìn)行系統(tÇ’ng)的整åˆè¦(guÄ«)劃。
  一ã€å“牌價(jià )值定ä½
  å“牌定ä½çš„æœ€çµ‚目的是在目標(biÄo)客戶心智ä¸å»ºç«‹å€(qÅ«)隔。那么應(yÄ«ng)該究竟如何進(jìn)行å“牌定ä½å‘¢?
  å“牌定ä½å¿…é ˆå …(jiÄn)æŒçš„一個(gè)戰(zhà n)略原則就是èšç„¦å’Œå°ˆæ³¨ã€‚一個(gè)代表一切的å€(qÅ«)隔概念實(shÃ)際上什么也ä¸èƒ½ä»£è¡¨ã€‚å€(qÅ«)éš”æ¦‚å¿µå¿…é ˆé€²(jìn)行有效èšç„¦ï¼Œæ‰æœ‰å¯èƒ½è¢«æ¤å…¥å®¢æˆ¶çš„心智之ä¸ï¼Œæˆç‚ºçœŸæ£çš„å“牌定ä½ã€‚è¡¡é‡ä¸€å€‹(gè)å“ç‰Œå®šä½æ˜¯å¦èšç„¦çš„æ¨™(biÄo)準(zhÇ”n)是看這個(gè)å“ç‰Œæ˜¯å¦æˆç‚ºå®¢æˆ¶å¿ƒä¸æŸä¸€é‡è¦åƒ¹(jià )值的代å詞。
  在目å‰çš„ç®±å¼è®Šå£“å™¨å¸‚å ´(chÇŽng)上,以ä¸é›»é›»æ°£ã€é †ç‰¹ã€æµ·å—金盤為代表的行æ¥(yè)é ˜(lÇng)先者已經(jÄ«ng)å æ“š(jù)了å“質(zhì)ã€æŠ€è¡“(shù)ã€å°ˆæ¥(yè)ã€åƒ¹(jià )æ ¼é€™äº”å€‹(gè)é‡è¦çš„å€(qÅ«)隔概念,其ä¸é †ç‰¹ä»£è¡¨å“質(zhì)å¥½ã€æŠ€è¡“(shù)é ˜(lÇng)先,ä¸é›»é›»æ°£ç ”發(fÄ)能力強(qiáng)ã€åƒ¹(jià )æ ¼ä½Žï¼Œæµ·å—金盤專æ¥(yè)ã€åƒ¹(jià )æ ¼æœ‰å„ª(yÅu)å‹¢(shì)ï¼Œæ˜Šèª (chéng)一體劃方案進(jìn)入這些å€(qÅ«)隔將無法ç²å¾—é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)的地ä½ã€‚
  二ã€å“牌營(yÃng)銷創(chuà ng)æ–°
  1ã€äº’å‹•(dòng)å¼ç‡Ÿ(yÃng)銷
  互動(dòng)å¼ç‡Ÿ(yÃng)éŠ·ï¼ŒæŒ‡ä¼æ¥(yè)應(yÄ«ng)該想方è¨(shè)æ³•å‘æ¶ˆè²»(fèi)者æä¾›æ¯”功能性利益更多的好處,把營(yÃng)銷活動(dòng)延伸到產(chÇŽn)å“çš„éŽç¨‹ä¹‹å‰ã€ä¹‹ä¸ã€ä¹‹åŽï¼Œå¹¶åœ¨å„個(gè)層é¢åŠ å¼·(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),培養(yÇŽng)與消費(fèi)者的關(guÄn)ç³»ã€‚ä¼æ¥(yè)ä¸€æ–¹é¢æ‡‰(yÄ«ng)使消費(fèi)者在互動(dòng)éŽç¨‹ä¸åŸ¹é¤Š(yÇŽng)å“牌體驗(yà n)ã€æé«˜å“ç‰Œå¿ èª (chéng)度,å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä¼æ¥(yè)也應(yÄ«ng)通éŽèˆ‡æ¶ˆè²»(fèi)者的互動(dòng)æ›´æ·±åˆ»åœ°äº†è§£é¡§å®¢å’Œå¸‚å ´(chÇŽng)。
  互動(dòng)å¼ç‡Ÿ(yÃng)éŠ·è¦æ±‚伿¥(yè)在三大方é¢èˆ‡æ¶ˆè²»(fèi)者進(jìn)è¡Œäº¤äº’å¼æ´»å‹•(dòng)。這些利益包括傳統(tÇ’ng)çš„åŠŸèƒ½æ€§åˆ©ç›Šã€æµç¨‹ä¸Šçš„利益和關(guÄn)系上的利益。功能性利益,指的是產(chÇŽn)å“åŠå…¶æ€§èƒ½ç‰¹é»ž(diÇŽn)ã€è³ª(zhì)é‡ã€åƒ¹(jià )æ ¼ç‰ï¼Œç‡Ÿ(yÃng)銷者應(yÄ«ng)從消費(fèi)者的需è¦å‡ºç™¼(fÄ),在產(chÇŽn)å“開發(fÄ)ã€å®šåƒ¹(jià )åŠå®£å‚³æºé€šç‰å¤šæ–¹é¢å……åˆ†é‡‡ç´æ¶ˆè²»(fèi)者的æ„見。æµç¨‹ä¸Šçš„利益,是指消費(fèi)者從開始考慮購(gòu)買產(chÇŽn)å“ã€åˆ°å…·é«”è³¼(gòu)è²·ã€åˆ°æ¶ˆè²»(fèi)ã€åˆ°å”®åŽæœå‹™(wù),一直到é‡å¾©(fù)è³¼(gòu)買的整個(gè)éŽç¨‹ä¸æ‰€äº«å—的利益。關(guÄn)系上的利益,是指消費(fèi)者通éŽèˆ‡ä¼æ¥(yè)建立長(zhÇŽng)期穩(wÄ›n)定的關(guÄn)系而享å—的利益。它包攬消費(fèi)者長(zhÇŽng)久以來良好的產(chÇŽn)å“體驗(yà n)ã€ä¼æ¥(yè)基于個(gè)人化æœå‹™(wù)為消費(fèi)者帶來的é¡å¤–價(jià )å€¼ã€æ¶ˆè²»(fèi)者通éŽèˆ‡ä¼æ¥(yè)åˆ†äº«ä¿¡æ¯æ‰€ç²å¾—的好處ã€ä»¥åŠä¸åŒçš„å¿ èª (chéng)度計(jì)劃給消費(fèi)者帶來的好處ç‰ã€‚
  2ã€ç¶²(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)銷戰(zhà n)ç•¥
  隨著計(jì)算機(jÄ«)與通信技術(shù)的發(fÄ)展,人類進(jìn)入互è¯(lián)ç¶²(wÇŽng)時(shÃ)代。互連網(wÇŽng)絡(luò)超越時(shÃ)ç©ºï¼Œç‚ºä¼æ¥(yè)帶來新的契機(jÄ«)。所謂網(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)銷戰(zhà n)ç•¥ï¼Œæ˜¯ä¼æ¥(yè)利用ç¾(xià n)代信æ¯ç¶²(wÇŽng)絡(luò)資æºé–‹å±•?fà n)I銷活動(dòng)的一種戰(zhà n)ç•¥æ€æƒ³ã€‚
  網(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)銷,ä¸å—時(shÃ)空é™åˆ¶ï¼Œ24å°æ™‚(shÃ)æä¾›å…¨çƒæ€§ç‡Ÿ(yÃng)銷æœå‹™(wù);ç¶²(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)銷,圖文并茂,展示商å“的原型。網(wÇŽng)絡(luò)儲(chÇ”)å˜èˆ‡å‚³éžä¿¡æ¯çš„æ•¸(shù)é‡å’Œæº–(zhÇ”n)確度,é (yuÇŽn)é (yuÇŽn)è¶…éŽå…¶ä»–åª’é«”ã€‚åŒæ™‚(shÃ),網(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)éŠ·èƒ½é©æ‡‰(yÄ«ng)å¸‚éœ€æ±‚è®ŠåŒ–ï¼ŒåŠæ™‚(shÃ)更新產(chÇŽn)å“和調(dià o)整優(yÅu)å‹¢(shì)。網(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)éŠ·çš„äº¤æ˜“æˆæœ¬ç´„為傳統(tÇ’ng)營(yÃng)éŠ·æˆæœ¬çš„1/10ï¼Œæ˜¯ä¼æ¥(yè)æ›´å…·æœ‰ä½Žæˆæœ¬çš„ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)優(yÅu)å‹¢(shì)。網(wÇŽng)絡(luò)營(yÃng)銷戰(zhà n)略的優(yÅu)å‹¢(shì)é‚„åœ¨äºŽä½¿ä¼æ¥(yè)將產(chÇŽn)å“說明ã€é¡§å®¢æ„見ã€å»£å‘Šã€å…¬å…±é—œ(guÄn)ç³»ã€é¡§å®¢æœå‹™(wù)ç‰å„種營(yÃng)銷活動(dòng)æ•´åˆåœ¨ä¸€èµ·ï¼Œé€²(jìn)行一å°(duì)一的雙å‘互動(dòng)æºé€šï¼ŒçœŸæ£é”(dá)到營(yÃng)éŠ·çµ„åˆæ‰€è¿½æ±‚çš„ç¶œåˆæ•ˆæžœã€‚
  3ã€ç¶ 色營(yÃng)銷戰(zhà n)ç•¥
ã€€ã€€ç¶ è‰²é£Ÿå“ï¼Œç¶ è‰²é£²æ–™ï¼Œç¶ è‰²åŒ…è£ï¼Œç¶ 色管ç†ã€‚æœ‰äººèªªâ€œç¶ è‰²â€å°‡æ˜¯21世紀(jì)的主æµè‰²å½©ï¼Œç¶ 色產(chÇŽn)å“將是21世紀(jì)的主導(dÇŽo)產(chÇŽn)å“。那么,ISO14000é€™å¼µç¶ å¡ä¾¿é †ç†æˆç« 地?cái)[åœ¨äº†ä¼æ¥(yè)é¢å‰ï¼Œè¦æƒ³é€²(jìn)å…¥â€œç¶ è‰²â€ç‚ºä¸»å°Ž(dÇŽo)的產(chÇŽn)æ¥(yè)ï¼Œâ€œç¶ å¡â€å¿…ä¸å¯å°‘;è€Œä¼æ¥(yè)ç¶ è‰²ç‡Ÿ(yÃng)銷,則是å–å¾—é€™å¼µâ€œç¶ å¡â€çš„å¿…ç¶“(jÄ«ng)之路。
ã€€ã€€ç¶ è‰²ç‡Ÿ(yÃng)銷戰(zhà n)略的內(nèi)容應(yÄ«ng)包括:(1)æ¨¹ç«‹ç¶ è‰²ç‡Ÿ(yÃng)銷觀念;(2)開發(fÄ)ç¶ è‰²è³‡æºï¼Œç ”發(fÄ)ç¶ è‰²ç”¢(chÇŽn)å“ï¼Œæ¨¹ç«‹ç¶ è‰²å“牌;(3)開發(fÄ)ç¶ è‰²ä¿ƒéŠ·ï¼Œå¼•å°Ž(dÇŽo)ç¶ è‰²æ¶ˆè²»(fèi)。
  4ã€æ„Ÿè¦ºç‡Ÿ(yÃng)銷戰(zhà n)ç•¥
  隨著物質(zhì)產(chÇŽn)å“çš„éŽå‰©èˆ‡äººå€‘æ”¶å…¥çš„ä¸æ–·æé«˜ï¼Œâ€œæ„Ÿè¦ºâ€è®Šæˆä¸€ç¨®æ–°çš„商å“,感覺價(jià )值已經(jÄ«ng)æˆç‚ºæ¶ˆè²»(fèi)è€…çš„æ ¸å¿ƒåƒ¹(jià )值的一部分,甚至有些已經(jÄ«ng)發(fÄ)展æˆç‚ºæœ€é—œ(guÄn)éµçš„價(jià )值?ï¼æ¡ˆæX消費(fèi)â€ä¹Ÿé–‹å§‹å¸å·å…¨çƒç”¢(chÇŽn)æ¥(yè)ã€‚åœ¨æ„Ÿè¦ºé€æ¼¸æˆç‚ºä¸€ç¨®æ–°çš„產(chÇŽn)æ¥(yè)標(biÄo)準(zhÇ”n)的時(shÃ)候,特別是感覺æˆç‚ºæ ¸å¿ƒæ¶ˆè²»(fèi)價(jià )值的時(shÃ)候,å„è¡Œå„æ¥(yè)çš„ä¼æ¥(yè)都發(fÄ)ç¾(xià n):未來競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)的關(guÄn)鵿ˆ°(zhà n)å ´(chÇŽng)ï¼Œæ˜¯æ„Ÿè¦ºã€‚å› æ¤ï¼Œæ„Ÿè¦ºç‡Ÿ(yÃng)銷也æˆç‚ºäº†ä¼æ¥(yè)制å‹çš„æ¦å™¨ã€‚
  感覺營(yÃng)éŠ·éœ€è¦æŠŠæ¡ä»¥ä¸‹åŽŸå‰‡ï¼š(1)å¿…é ˆèª(rèn)è˜(shÃ)到感覺無處ä¸åœ¨ï¼Œå¿…é ˆå¾žæˆ°(zhà n)略上é‡è¦–感覺營(yÃng)銷與感覺è¨(shè)計(jì);(2)å¿…é ˆèª(rèn)è˜(shÃ)到ä¸åŒæ¶ˆè²»(fèi)ç¾¤é«”çš„æ„Ÿè¦ºæ˜¯æœ‰å·®ç•°çš„ï¼Œå¿…é ˆå¸(xué)會(huì)從消費(fèi)者需求出發(fÄ)進(jìn)行èª(rèn)çœŸçš„å¸‚å ´(chÇŽng)ç´°(xì)分,了解消費(fèi)è€…æ„Ÿè¦ºçš„æ ¸å¿ƒèˆ‡åŸºç¤Ž(chÇ”),并且有é‡å°(duì)性地進(jìn)行感覺è¨(shè)計(jì);(3)è¨(shè)計(jì)æ„Ÿè¦ºéœ€è¦æŠŠæ¡æ¸…æ¥šæ„Ÿè¦ºçš„ç¨®é¡žï¼Œæ ¹æ“š(jù)消費(fèi)需è¦ï¼Œé€²(jìn)行è¨(shè)計(jì);(4)è¦ç©æ¥µå¡‘é€ æ¶ˆè²»(fèi)者親身åƒèˆ‡é«”é©—(yà n)的感覺。
  5ã€æ•´åˆç‡Ÿ(yÃng)銷戰(zhà n)ç•¥
  整åˆç‡Ÿ(yÃng)銷戰(zhà n)略,åˆç¨±â€œæ•´åˆç‡Ÿ(yÃng)銷傳æ’â€ï¼Œå…¶è‹±æ–‡æ˜¯Integrated Marketing Communication。整åˆç‡Ÿ(yÃng)銷的ä¸å¿ƒæ€æƒ³æ˜¯ï¼Œé€šéŽä¼æ¥(yè)與消費(fèi)者的æºé€šæ»¿è¶³æ¶ˆè²»(fèi)者需è¦çš„價(jià )值為å–å‘ï¼Œç¢ºå®šä¼æ¥(yè)çµ±(tÇ’ng)一的促銷ç–略,å”(xié)調(dià o)使用ä¸åŒçš„å‚³æ’æ‰‹æ®µï¼Œç™¼(fÄ)æ®ä¸åŒå‚³æ’工具的優(yÅu)å‹¢(shì)ï¼Œå¾žè€Œä½¿ä¼æ¥(yè)的宣傳實(shÃ)ç¾(xià n)ä½Žæˆæœ¬ç–略化與高強(qiáng)æ²–æ“ŠåŠ›çš„è¦æ±‚,形æˆä¿ƒéŠ·é«˜æ½®ã€‚
  整åˆç‡Ÿ(yÃng)銷的基本想法很類似ç¾(xià n)代戰(zhà n)çˆ(zhÄ“ng),它åœç¹žåŸºæœ¬ä¿ƒéŠ·ç›®æ¨™(biÄo),將一切促銷工具與活動(dòng)ä¸€é«”åŒ–ï¼Œæ‰“ä¸€å ´(chÇŽng)總體戰(zhà n),如åŒç¾(xià n)代戰(zhà n)çˆ(zhÄ“ng)將空è»(廣告)ã€æˆ°(zhà n)略導(dÇŽo)彈(有沖擊力的社會(huì)公關(guÄn)活動(dòng))ã€åœ°é¢éƒ¨éšŠ(duì)(ç¾(xià n)å ´(chÇŽng)促銷與直銷)ã€åŸºæœ¬æ¦å™¨(產(chÇŽn)å“與包è£)ç‰ä¸€åˆ‡æ¶ˆè²»(fèi)è€…èƒ½å¤ å—到的æ¦å™¨æ•´åˆç‚ºä¸€é«”ï¼ŒæŠŠä¼æ¥(yè)的價(jià )值形象與信æ¯ä»¥æœ€å¿«çš„æ™‚(shÃ)間傳é”(dá)給消費(fèi)者。
  其它版本的營(yÃng)銷新論屢見ä¸é®®ã€‚
  三ã€å“牌營(yÃng)銷關(guÄn)éµ
  1ã€è³ª(zhì)é‡ç¬¬ä¸€
  任何產(chÇŽn)å“,æ’ä¹…ã€æ—ºç››çš„生命力無ä¸ä¾†è‡ªç©©(wÄ›n)定ã€å¯*的質(zhì)é‡ã€‚è—¥å“作為治病救命的特殊產(chÇŽn)å“,消費(fèi)者å°(duì)其質(zhì)é‡(療效)的期望值是相當(dÄng)é«˜çš„ï¼Œå› æ¤å°Ž(dÇŽo)致å°(duì)å“ç‰Œçš„å¿ èª (chéng)åº¦å’Œéºæ£„率也相當(dÄng)高?;颊å’唤?jÄ«ng)èª(rèn)å¯ä¸€ç¨®è—¥å“,其購(gòu)買和使用的行為將有å¯èƒ½æ˜¯é•·(zhÇŽng)期的,比如眾所周知的æ£ç´…花油ã€ä¿æ¿Ÿ(jì)丸ç‰å…·æœ‰æ‚ ä¹…æ·å²çš„傳統(tÇ’ng)å“牌。相åï¼Œå“ªæ€•åªæœ‰ä¸€æ¬¡å¤±æ•ˆçš„ç¶“(jÄ«ng)æ·ï¼Œæ‚£è€…都有å¯èƒ½å¾žæ¤å°‡å…¶â€œæ‰“å…¥å¦å†Š(cè)ï¼Œæ°¸ä¸æ•˜ç”¨â€ã€‚
  2ã€èª (chéng)信至上
  人無信ä¸ç«‹ï¼ŒåŒç†ï¼Œå“ç‰Œå¤±åŽ»èª (chéng)信,終將行之ä¸é (yuÇŽn)。為什么åŒä»å ‚ã€èƒ¡æ…¶ä½™å ‚ã€ä¹èŠå ‚ç‰çš„å“牌形象能æ·ä¹…ä¸è¡°?為什么曾經(jÄ«ng)紅極一時(shÃ)çš„ä¸‰æ ªã€å·¨äººã€å¤ªé™½ç¥žç‰éƒ½åªå„é ˜(lÇng)風(fÄ“ng)騷三五年?除了產(chÇŽn)å“çš„å¸‚å ´(chÇŽng)屬性和生命周期ç‰å› ç´ å¤–ï¼Œæ›´é‡è¦çš„åŽŸå› å°±æ˜¯å‰è€…*è…³è¸å¯¦(shÃ)地ã€èª (chéng)信為本,åŽè€…*è¯è€Œä¸å¯¦(shÃ)的廣告å¹å™“和虛擬概念炒作。時(shÃ)間是檢驗(yà n)èª (chéng)信與å¦çš„æ¨™(biÄo)尺。長(zhÇŽng)期以來,我們能經(jÄ«ng)常è½åˆ°åŒä»å ‚ã€ä¹èŠå ‚ç‰çš„產(chÇŽn)哿‡¸å£ºæ¿Ÿ(jì)世ã€å¦™æ‰‹å›žæ˜¥çš„美談,而å°(duì)*炒作出å的藥å“(ä¿å¥å“),除了其自å¹è‡ªæ“‚的“療效â€å¤–,最åŽéƒ½å…ä¸äº†è½å€‹(gè)被消費(fèi)者棄之如æ•屨的çµ(jié)å±€ï¼Œæœ‰çš„ç”šè‡³å› ?yà n)榀熜Р淮_而åƒä¸‹å®˜å¸ï¼Œæœ€åŽæ•—走麥城。
  3ã€å®šä½æº–(zhÇ”n)確
  著å的營(yÃng)銷大師è²åˆ©æ™®?科特勒曾經(jÄ«ng)說éŽï¼šå¸‚å ´(chÇŽng)å®šä½æ˜¯æ•´å€‹(gè)å¸‚å ´(chÇŽng)營(yÃng)銷的éˆé‚。的確,æˆåŠŸçš„å“牌都有一個(gè)特å¾ï¼Œå°±æ˜¯ä»¥å§‹çµ‚如一的形å¼å°‡å“牌的功能與消費(fèi)者的心ç†éœ€è¦é€£æŽ¥èµ·ä¾†ï¼Œå¹¶èƒ½å°‡å“牌定ä½çš„ä¿¡æ¯æº–(zhÇ”n)確傳é”(dá)給消費(fèi)è€…ã€‚æ¯”å¦‚åŒæ˜¯æ„Ÿå†’è—¥ï¼Œç”±äºŽå¸‚å ´(chÇŽng)定ä½çš„ä¸åŒï¼Œæœ‰è¼ƒé«˜ç¶“(jÄ«ng)濟(jì)收入者首先想到的å¯èƒ½æ˜¯ç™½åŠ é»‘ï¼Œè€Œç¶“(jÄ«ng)濟(jì)ç‹€æ³è¼ƒç‚ºæ‹®æ“š(jù)的則首先å¯èƒ½æœƒ(huì)æƒ³åˆ°é€Ÿæ•ˆæ„Ÿå†’è† å›Šæˆ–æ„Ÿå†’é€šç‰‡;åŒæ¨£ï¼Œä¸€å€‹(gè)真æ£é—œ(guÄn)愛妻å,并力求一點(diÇŽn)浪漫氛åœçš„æœ‰éŒ¢ä¸å¹´ç”·å£«ï¼Œåœ¨é¦–飾æœè£ä¹‹å¤–ä¸€èˆ¬æ˜¯ä¸æœƒ(huì)å¿˜è¨˜è²·ä¸Šå¹¾ç›’å¤ªå¤ªå£æœæ¶²çš„。這就是這些å“牌以一貫之的定ä½å’Œæº–(zhÇ”n)確ã€è²¼åˆ‡ã€é©ç•¶(dÄng)?shù)è„‘V求表é”(dá)的效應(yÄ«ng)。
ã€€ã€€å¸‚å ´(chÇŽng)定ä½å¹¶ä¸æ˜¯å°(duì)產(chÇŽn)哿œ¬èº«é‡‡å–什么行動(dòng),而是é‡å°(duì)ç¾(xià n)有產(chÇŽn)å“的創(chuà ng)é€ æ€§æ€ç¶æ´»å‹•(dòng),是å°(duì)潛在消費(fèi)者的心ç†é‡‡å–行動(dòng)ã€‚å› æ¤ï¼Œæç…‰å°(duì)目標(biÄo)人群最有å¸å¼•力的優(yÅu)å‹¢(shì)ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)點(diÇŽn),并通éŽä¸€å®šçš„æ‰‹æ®µå‚³é”(dá)給消費(fèi)者,然åŽè½‰(zhuÇŽn)化為消費(fèi)者的心ç†èª(rèn)è˜(shÃ),是å“牌營(yÃng)銷的一個(gè)é—œ(guÄn)éµç’°(huán)節(jié)。
  4ã€å€‹(gè)性鮮明
  一個(gè)真æ£çš„å“牌藥å“ï¼Œçµ•ä¸æœƒ(huì)包治百病ã€äººäººçš†å®œã€ç™‚效絕å°(duì)。就åƒå‰æ™®è»Šé©äºŽè¶Šé‡Žã€è½Žè»Šé©äºŽå¦é€”ã€è³½è»Šé©äºŽé‹(yùn)å‹•(dòng)比賽一樣,å°(duì)于藥å“的功效訴求和目標(biÄo)é¶å‘,一定è¦åœ¨å……分體ç¾(xià n)ç¨(dú)特個(gè)性的基礎(chÇ”)上力求單一和準(zhÇ”n)確。單一å¯ä»¥è´å¾—目標(biÄo)群體較為穩(wÄ›n)å®šçš„å¿ èª (chéng)åº¦å’Œå°ˆä¸€åæ„›;準(zhÇ”n)確能æå‡èª (chéng)信指數(shù),æˆç‚ºå“牌營(yÃng)銷的著力支點(diÇŽn)。
  我們經(jÄ«ng)??å¹é™æ‘¹æ‹”兜篮谩?ã€â€œç™‚效佳â€ã€â€œé«˜å“質(zhì)â€ç‰å»£å‘Šè¨´æ±‚èªžè¨€ï¼Œæ ¹æœ¬è«‡ä¸ä¸Šæ˜¯æœ‰å€‹(gè)性的語言,自然了就ä¸å¯èƒ½æº–(zhÇ”n)確æè¿°å“牌的個(gè)性。而象“白天åƒç™½ç‰‡ï¼Œä¸çžŒç¡;晚上åƒé»‘片,ç¡å¾—香?ï¼è–„翱谇粷îª?,一貼OK!â€â€œå…‹å’³ï¼Œå…¨å®¶å¥½å¿ƒæƒ…?ï¼é’¡è‘Œâ‚¬(gè)性åè¶³ã€é®®æ˜Žç¨(dú)特的訴求,就較容易得到消費(fèi)者的èª(rèn)åŒï¼Œå“牌形象也伴隨著這些瑯瑯上å£çš„廣告語而迅速建立。
  5ã€å·§å¦™å‚³æ’
  有整åˆç‡Ÿ(yÃng)銷傳æ’先驅(qÅ«)之稱的舒爾茨說:在åŒè³ª(zhì)åŒ–çš„å¸‚å ´(chÇŽng)ç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)ä¸ï¼Œå”¯æœ‰å‚³æ’èƒ½å¤ å‰µ(chuà ng)é€ å‡ºå·®ç•°åŒ–çš„å“牌競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)優(yÅu)å‹¢(shì)。醫(yÄ«)藥產(chÇŽn)å“與其它產(chÇŽn)å“相比,åŒè³ª(zhì)化ç¾(xià n)象尤為çªå‡ºã€‚在上個(gè)世紀(jì)çš„80年代,簡(jiÇŽn)單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷淦鹨粋€(gè)å“牌;到90年代,鋪天蓋地的廣告投入也å¯ä»¥æ’起一個(gè)å“牌;時(shÃ)至今日,å“牌的創(chuà ng)ç«‹å°±é (yuÇŽn)沒有那么簡(jiÇŽn)單了,除了需å‰è¿°å››å€‹(gè)æ–¹é¢ä½œç‚ºå …(jiÄn)實(shÃ)基礎(chÇ”)外,ç¨(dú)特的產(chÇŽn)å“è¨(shè)計(jì)ã€å„ª(yÅu)秀的廣告創(chuà ng)æ„ã€åˆç†çš„表ç¾(xià n)å½¢å¼ã€æ°ç•¶(dÄng)?shù)膫鞑ッ襟wã€æœ€ä½³çš„æŠ•入時(shÃ)機(jÄ«)ã€å®Œç¾Žçš„促銷組åˆç‰ç‰è«¸å¤šæ–¹é¢éƒ½æ˜¯å¯†ä¸å¯åˆ†çš„ã€‚åŒæ™‚(shÃ),醫(yÄ«)藥產(chÇŽn)å“çš„å¸‚å ´(chÇŽng)傳æ’é‚„å¿…é ˆè€ƒæ…®å…¶æŒçºŒ(xù)æ€§å’Œå…¨é¢æ€§ã€‚為什么åƒé£›é¾ã€ä¸‰æ ªé‚£æ¨£çš„伿¥(yè)盡管極盡傳æ’之能事但最終å»ç«¹ç±ƒæ‰“æ°´ä¸€å ´(chÇŽng)空?主è¦åŽŸå› å°±æ˜¯ç”¢(chÇŽn)哿ˆ–者創(chuà ng)æ„æ˜¯è™›å¼±çš„,無法支æŒå…¶å‚³æ’çš„æŒçºŒ(xù)性。為什么ä¸å°‘ä¸å°ä¼æ¥(yè)的一些產(chÇŽn)å“確實(shÃ)ä¸éŒ¯(cuò)但å»é›£ä»¥æ‰“å‹•(dòng)更多的消費(fèi)者?主è¦åŽŸå› å°±æ˜¯ç‡Ÿ(yÃng)銷ç–劃缺ä¹å‘¨å¯†çš„æ•´åˆæ€è·¯ï¼Œè‡ªç„¶ä¹Ÿå°±ç„¡æ³•免颿”¶åˆ°å¸‚å ´(chÇŽng)傳æ’的效果。