大客戶營銷攻略之話談é™åƒ¹æŠ€å·§
點擊次數(shù):9000發(fÄ)布時間:2014-2-28 10:11:38
ä¸è«–是商務(wù)è«‡åˆ¤çš„ä¸æœŸé‚„是商務(wù)è«‡åˆ¤çš„åŽæœŸï¼Œé‡‡ç”¨å£“價的營銷ç–略來得到用戶訂單的ä¸åœ¨å°‘數(shù),å°äºŽé€™ç¨®åšæ³•ï¼Œæ‡‰(yÄ«ng)具體情æ³å…·é«”分æžã€‚åƒ¹æ ¼çš„é«˜ä½Žæ˜¯ç›¸å°è€Œè¨€çš„ï¼ŒåŒæ™‚也ä¸èƒ½ä»£è¡¨ä½Žåƒ¹çš„產(chÇŽn)å“å°±å—客戶的æ¡è¿Žï¼Œé«˜åƒ¹çš„產(chÇŽn)å“都ä¸èƒ½ä½¿å®¢æˆ¶æŽ¥å—。在åŒå®¢æˆ¶çš„æ¥(yè)å‹™(wù)商談ä¸ï¼Œæ¥(yè)å‹™(wù)å“¡è¦æº–確把æ¡ç”¢(chÇŽn)å“çš„å ±åƒ¹æŠ€å·§ï¼ŒåŠ›çˆåœ¨ä¸å£“價的情æ³ä¸‹ï¼Œå°±èƒ½é”æˆäº¤æ˜“。è¦å®Œæˆæ¤ç¨®æƒ…æ³çš„éŠ·å”®ï¼Œé¦–å…ˆæˆ‘å€‘è¦æžæ˜Žç™½ä¸€ä»¶æ ¸å¿ƒå•題:到底是什么在æ“ä½œè‘—åƒ¹æ ¼ã€‚
IMSCèªç‚ºå®¢æˆ¶çš„主觀色彩在æ“ç¸±åƒ¹æ ¼ã€‚
一個產(chÇŽn)å“çš„åƒ¹æ ¼ï¼Œç›¡ç®¡å…¶åˆ¶å®šè¦ä¾æ“š(jù)一定的供求ã€åƒ¹å€¼ã€æ”¿ç–而定,但是在用戶的心目ä¸ï¼Œåƒ¹æ ¼â€œæ˜‚è²´â€èˆ‡â€œä¾¿å®œâ€é€™å…©å€‹æ¦‚念,經(jÄ«ng)常å—購買者需求的強烈程度ã€éœ€æ±‚層次ã€è³¼è²·åŠ›åŠå¿ƒç†å› ç´ çš„å½±éŸ¿ï¼Œå…·æœ‰æ¿ƒåŽšçš„ä¸»è§€è‰²å½©ï¼Œè‡³å°‘åœ¨ä¸‹åˆ—æ¢ä»¶ä¸‹ï¼Œç”¨æˆ¶å°ç”¢(chÇŽn)å“åƒ¹æ ¼çš„é«˜ä½Žæ˜¯ä¸æ•感的。
é™åƒ¹ç‡ŸéŠ·ç–略雖然具有強大的殺傷力,但åªèƒ½åœ¨ä¸€å®šçš„剿æ¢ä»¶ä¸‹ä¼æ¥(yè)æ–¹å¯è€ƒæ…®é‡‡ç”¨ã€‚例如 生產(chÇŽn)能力éŽå‰©ã€‚é¢å°ç”Ÿç”¢(chÇŽn)能力éŽå‰©ï¼Œä¼æ¥(yè)需è¦è¿½åŠ æ–°çš„ç‡Ÿæ¥(yè)é¡ç›®æ¨™(biÄo),但通éŽåŠªåŠ›æŽ¨éŠ·ç”¢(chÇŽn)å“ã€æ”¹é€²å’Œå…¶ä»–措施都無法é”到時,å¯ä»¥è€ƒæ…®ä½¿ç”¨é™åƒ¹ç‡ŸéŠ·ç–略,但é™åƒ¹çš„發(fÄ)起者往往會é¢è‡¨ä¸€å ´æ¿€çƒˆçš„åƒ¹æ ¼æˆ°(zhà n)ã€‚æˆ–è€…ä¼æ¥(yè)é¢è‡¨å¼·æœ‰åŠ›çš„åƒ¹æ ¼ç«¶çˆè€Œå¸‚å ´ä»½é¡æ£åœ¨ä¸‹é™ã€‚1996å¹´ï¼Œåœ¨äº¬ã€æ»¬ã€ç©—ä¸‰å¤§åŸŽå¸‚ï¼Œæ´‹å½©é›»çš„å¸‚å ´ä»½é¡åˆ†åˆ¥é«˜é”50%ã€72%ã€96%。如果洋彩電在我國å çš„å¸‚å ´ä»½é¡é”到北京市的水平,年產(chÇŽn)1600è¬è‡ºçš„ä¸åœ‹å½©é›»è¡Œæ¥(yè)將垮掉åŠå£æ±Ÿå±±ï¼›å¦‚æžœé”到廣州市的水平,ä¸åœ‹å½©é›»è¡Œæ¥(yè)將全è»è¦†æ²’。在這種情æ³ä¸‹ï¼Œå››å·é•·è™¹é›»å集團公å¸äºŽ1996å¹´3月26日舉起é™åƒ¹å¯¶åŠï¼Œåœ¨å…¨åœ‹èŒƒåœå…§(nèi)掀起了彩電é™åƒ¹é¢¨(fÄ“ng)潮。
與競çˆè€…ä¿æŒå‡å‹¢ã€‚如果大多數(shù)ç«¶çˆè€…都é™ä½Žåƒ¹æ ¼ï¼Œå°±å¿…é ˆè·Ÿé€²ï¼Œå°¤å…¶ç•¶(dÄng)產(chÇŽn)å“åƒ¹æ ¼ååˆ†æ•æ„Ÿæ™‚。如果強大競çˆè€…æä¾›å…¬å¸ç„¡æ³•èˆ‡ä¹‹åŒ¹æ•µçš„é™„åŠ å€¼æ™‚ï¼Œå°±å¿…é ˆä½œå‡ºåæ‡‰(yÄ«ng),ä¸å¾—ä¸é™ä½Žç”¢(chÇŽn)å“åƒ¹æ ¼ã€‚é€šéŽä½Žæˆæœ¬çˆå–åœ¨å¸‚å ´ä¸Šå±…äºŽæ”¯é…地ä½ã€‚伿¥(yè)æˆ–ä½¿å…¶æˆæœ¬ä½ŽäºŽç«¶çˆè€…或是發(fÄ)å‹•é™åƒ¹ä»¥æœŸæœ›æ“´å¤§å¸‚å ´ä»½é¡ï¼Œå¾žè€Œé ˜(lÇng)先較大原銷售é‡ï¼Œä»¥é™ä½Žæˆæœ¬ã€‚ä¸éŽéœ€è¦æ³¨æ„的是使用這一手段å˜åœ¨ä¸€å®šçš„高é¡é¢¨(fÄ“ng)險。
1ã€ä½Žè³ª(zhì)é‡èª¤å€(qÅ«)??蛻艨赡軙J為產(chÇŽn)å“質(zhì)é‡ä½ŽäºŽå”®åƒ¹é«˜çš„ç«¶çˆè€…的質(zhì)é‡ã€‚
ï¼’ã€è„†å¼±çš„å¸‚å ´å æœ‰çŽ‡èª¤å€(qÅ«)ã€‚ä½Žåƒ¹èƒ½è²·åˆ°å¸‚å ´å æœ‰çŽ‡ï¼Œä½†è²·ä¸åˆ°å¸‚å ´çš„å¿ èª ï¼Œå®¢æˆ¶å¯èƒ½æœƒè½‰(zhuÇŽn)å‘å¦ä¸€å€‹åƒ¹æ ¼æ›´ä½Žçš„伿¥(yè)。
ï¼“ã€æ·ºéŒ¢è¢‹èª¤å€(qÅ«)。由于售價高的競çˆè€…å¯èƒ½æ“有更深厚的ç¾(xià n)金儲備,他們也å¯èƒ½é™åƒ¹å¹¶èƒ½æŒçºŒ(xù)更長時間。
é™ä½Žå•†å“éŠ·å”®åƒ¹æ ¼ç„¡ç–‘æœƒå½±éŸ¿åˆ°ç«¶çˆè€…ã€ä¾›æ‡‰(yÄ«ng)å•†ã€æ¶ˆè²»è€…ã€ä¸é–“å•†ï¼ˆåˆ†éŠ·å•†ï¼‰çš„åˆ©ç›Šï¼Œå› æ¤ï¼Œä¼æ¥(yè)決ç–é™åƒ¹æ™‚ï¼Œé‚„å¿…é ˆå……åˆ†å¯©è¦–ç«¶çˆè€…å°é™åƒ¹çš„忇‰(yÄ«ng)。æŸä¸€ä¼æ¥(yè)çš„é™åƒ¹ï¼Œç«¶çˆè€…å¯èƒ½ä½œå‡ºä¸åŒçš„忇‰(yÄ«ng):å¯èƒ½æŽ¨æ¸¬è©²ä¼æ¥(yè)æ£è©¦åœ–悄悄地奪å–å¸‚å ´ï¼›å¯èƒ½æŽ¨æ¸¬ç¶“(jÄ«ng)營ä¸ä½³è€Œä¼åœ–å¢žåŠ éŠ·å”®é‡ï¼Œæˆ–è€…ä¼æ¥(yè)希望整個行æ¥(yè)é™åƒ¹ä»¥åˆºæ¿€ç¸½éœ€æ±‚。當(dÄng)å˜åœ¨å¹¾å€‹ç«¶çˆè€…時,該公å¸å¿…é ˆå……åˆ†ä¼°è¨ˆæ¯ä¸€å€‹ç«¶çˆè€…å¯èƒ½çš„忇‰(yÄ«ng)。如果競çˆè€…æœ‰ä¸€å€‹å¸‚å ´ç›®æ¨™(biÄo),他們å¯èƒ½ä¹Ÿè¦é™åƒ¹ä»¥ä¿æŒåŽŸä¾†çš„å¸‚å ´ä»½é¡ï¼›å¦‚果他有一個利潤最大百分比的目標(biÄo),他å¯èƒ½åœ¨å…¶ä»–戰(zhà n)略方é¢ä½œå‡ºå應(yÄ«ng),如æé«˜å»£å‘Šé (yù)算或改進產(chÇŽn)å“質(zhì)é‡ã€‚
é™åƒ¹ç‡ŸéŠ·ç–略既帶來收益,åˆè¦ä»˜å‡ºä»£åƒ¹ã€‚å› æ¤ï¼Œé‚„å¿…é ˆå……åˆ†è€ƒæ…®åˆ°é™åƒ¹å¯èƒ½å¼•起的經(jÄ«ng)æ¿ŸåŽæžœã€‚如果æŸä¸€ä¼æ¥(yè)é™åƒ¹ï¼Œè€Œç«¶çˆè€…ä¸é‡‡å–ä»»ä½•è¡Œå‹•ï¼Œå‰‡è©²ä¼æ¥(yè)å°±æœƒæ“´å¤§å¸‚å ´ä»½é¡ã€å¢žåŠ éŠ·å”®é‡ï¼Œè€Œç«¶çˆä¼æ¥(yè)å°±æœƒå¤±åŽ»å¸‚å ´ä»½é¡ã€æ¸›å°‘銷售é‡ã€‚è‡³äºŽå°æ•´å€‹è¡Œæ¥(yè)的影響,則è¦çœ‹è©²ä¼æ¥(yè)是å°ä¼æ¥(yè)é‚„æ˜¯è™•äºŽé ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)地ä½çš„大伿¥(yè)ã€‚å¦‚æžœæ˜¯å¤§ä¼æ¥(yè),é™åƒ¹çš„çµ(jié)果便會使一些è¦(guÄ«)模較å°ã€ç«¶çˆåŠ›ä¸å¼·çš„伿¥(yè)被淘汰出局;如果是å°ä¼æ¥(yè),則å°è©²è¡Œæ¥(yè)的影響較å°ã€‚
å¦‚æžœä¼æ¥(yè)é™åƒ¹å¼•發(fÄ)äº†ä¸€å ´åƒ¹æ ¼å¤§æˆ°(zhà n),最終會形æˆä»€ä¹ˆæ¨£çš„çµ(jié)å±€å‘¢ï¼Ÿåœ¨åƒ¹æ ¼æˆ°(zhà n)ä¸ï¼Œä¼æ¥(yè)和競çˆè€…之間是一種éžåˆä½œçš„åšå¼ˆé—œ(guÄn)系。在åšå¼ˆéŽç¨‹ä¸ï¼Œä¼æ¥(yè)和競çˆè€…都有兩種戰(zhà n)ç•¥é¸æ“‡ï¼šé™åƒ¹å’Œä¸é™åƒ¹ã€‚å‡å®šåœ¨æŸä¸€è¡Œæ¥(yè)(產(chÇŽn)æ¥(yè))ä¸ï¼Œå½¢æˆå¯¡å å¸‚å ´çµ(jié)æ§‹(gòu)ï¼Œåªæœ‰å…©å®¶ä¼æ¥(yè)Få’ŒC,生產(chÇŽn)åŒä¸€é¡žç”¢(chÇŽn)å“,而且具有åŒè³ª(zhì)性,共åŒåˆ†äº«åŒä¸€å¸‚å ´ï¼Œé‚£ä¹ˆï¼Œåƒ¹æ ¼å¤§æˆ°(zhà n)會導(dÇŽo)致兩敗俱傷。但å°ä¸€äº›è¦(guÄ«)模經(jÄ«ng)濟顯著的產(chÇŽn)æ¥(yè)來說,é™åƒ¹å‰‡æœƒæ·˜æ±°ä¸€æ‰¹ç¶“(jÄ«ng)濟è¦(guÄ«)模相å°è¼ƒå°ã€ç§‘ç ”é–‹ç™¼(fÄ)能力相å°è¼ƒå¼±ã€ç”¢(chÇŽn)å“é‡ç›¸å°è¼ƒå·®çš„伿¥(yè),從而æé«˜ç”¢(chÇŽn)æ¥(yè)的集ä¸åº¦ï¼Œå„ª(yÅu)化資æºé…置,產(chÇŽn)生è¦(guÄ«)模經(jÄ«ng)濟效益。
如何é™åƒ¹ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ç¨®æŠ€å·§ã€‚大客戶營銷人員很好的把æ¡é€™ç¨®æŠ€å·§ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥ä½¿æ•´å€‹éŠ·å”®é”到事å€åŠŸåŠçš„æ•ˆæžœã€‚綜上所述,在這里,IMSC總çµ(jié)以下é™åƒ¹çš„五個æ¢ä»¶ï¼Œå¸Œæœ›å°å¤§å®¶èƒ½å¤ 有所幫助:
1.é™åƒ¹çš„æ¬¡æ•¸(shù)è¦é€²è¡Œé©åº¦çš„æŠŠæ¡ï¼Œä¸èƒ½å¤ªå°‘,當(dÄng)ç„¶ä¹Ÿä¸æ˜¯è¶Šå¤šè¶Šå¥½ï¼Œä¸€èˆ¬å»ºè°åœ¨3-4次較好。
2.如果é™åƒ¹çš„幅度有ä¸è¦(guÄ«)å‰‡çš„å°æ•¸(shù)é»žï¼ˆå°æ•¸(shù)點并ä¸ä¸€å®šæ˜¯å°æ•¸(shù),也包å«ä¸ç¶“(jÄ«ng)常用的數(shù)å—,例如:1ã€2ã€3ã€4ã€7ã€9ï¼‰ï¼Œé‚£ä¹ˆæœƒçµ¦è«‡åˆ¤å°æ–¹æ„Ÿè¦ºä½ å…¬å¸å·²ç¶“(jÄ«ng)åšéŽè¨ˆç®—而來的。
3.é™åƒ¹å¹…度之間的ç‰å·®æ¯”è¦è¶Šä¾†è¶Š?。ㄈ?.9\ 1.1\ 0.9)。
4.æ¯ä¸€æ¬¡é™åƒ¹éƒ½å¿…é ˆè¦é˜»æ“Šï¼Œä¸è¦è¼•æ˜“ï¼Œæœ€å¥½è®“ä»–æ„Ÿè¦ºåˆ°æ˜¯ä½ å¹«å¿™ä»–åŠªåŠ›çˆå–到的çµ(jié)果,讓他感è¬ä½ 。
5.é™åƒ¹ä¸è¦å¿˜äº†é€™å€‹äººæ‡‰(yÄ«ng)該是公å¸å…§(nèi)部采購的決ç–人士,至少是信æ¯é–€è¡›(wèi)ï¼Œå¦‚æžœåªæ˜¯ä¾†æ”¶é›†ä¸€èˆ¬ä¿¡æ¯çš„人,就ä¸è¦é™åƒ¹äº†ã€‚