點(diÇŽn)擊次數(shù):2270發(fÄ)布時(shÃ)間:2012-8-1 20:41:29
內(nèi)容簡介
SPIN@é¡§å•å¼éŠ·å”®æŠ€å·§æ˜¯åŠƒæ™‚(shÃ)代的é©å‘½ã€‚ç•¶(dÄng)åˆï¼Œå°¼çˆ¾?雷克漢姆先生é到他人的嘲笑,èª(rèn)為他沒有銷售的經(jÄ«ng)æ·ï¼Œå…¶ç ”ç©¶æˆæžœä¸å¯èƒ½çœŸæ£å¹«åŠ©éŠ·å”®äººå“¡ï¼ŒåŽä¾†åœ¨ç¾Žåœ‹æœ¬åœŸæ²’有出版社愿æ„å‡ºç‰ˆå°¼çˆ¾çš„ç ”ç©¶æˆæžœã€‚æ‰€ä»¥ï¼Œå°¼çˆ¾çš„ç ”ç©¶æˆæžœé›–然是在美國首創(chuà ng)的,但在第一次å°åˆ·å»æ˜¯åœ¨è‹±åœ‹ã€‚隨著他的SPINéŠ·å”®æ–¹æ³•å½±éŸ¿åŠ›æ—¥ç›Šå¢žåŠ ï¼Œç¾Žåœ‹æœ¬åœŸä¹Ÿé–‹å§‹å‡ºç‰ˆä»–çš„è‘—ä½œã€‚ä»–çš„è‘—ä½œä¸€ç¶“(jÄ«ng)推出便å—åˆ°è¨±å¤šå¤§ä¼æ¥(yè)çš„èª(rèn)å¯ï¼Œæ“š(jù)了解,該方法曾在60%以上的500å¼·(qiáng)伿¥(yè)䏿‡‰(yÄ«ng)用:據(jù)çµ±(tÇ’ng)計(jì),該方法å°ä»–們的銷售促進(jìn)é”(dá)到17%以上。
SPIN@é¡§å•å¼éŠ·å”®æŠ€å·§æ˜¯ä¸€ç¨®å¯¦(shÃ)用的銷售工具,它å¯ä»¥å”(xié)åŠ©ä½ åˆ†æžå®¢æˆ¶çš„需求,了解客戶的å•é¡Œï¼Œå¼•å‡ºå®¢æˆ¶çš„å±æ©Ÿ(jÄ«)æ„Ÿï¼Œå¾žè€Œæ‰¾å‡ºæœ‰æ•ˆçš„è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆã€‚å¸Œæœ›ä½ æœ‰æ‰€æ”¶çŽ(jiÇŽng),與我分享ï¼
目錄
ç¬¬ä¸€ç« SPIN-é¡§å•å¼éŠ·å”®çš„æ ¸å¿ƒæ€æƒ³
第一節(jié) SPIN-é¡§å•å¼éŠ·å”®çš„åŸºæœ¬æŒ‡å°Ž(dÇŽo)ç†å¿µ
第二節(jié) SPIN-é¡§å•å¼éŠ·å”®æ‡‰(yÄ«ng)用的五個(gè)特å¾
ç¬¬äºŒç« ä¿¡ä»»æ˜¯SPIN-é¡§å•å¼èª¿(dià o)查最é‡è¦çš„ä¿è‰
第一節(jié) SPIN與銷售會(huì)談
第二節(jié) 信任是SPIN調(dià o)查最é‡è¦çš„ä¿è‰
ç¬¬ä¸‰ç« éœ€æ±‚åˆ†æžæ˜¯SPIN最é‡è¦çš„基石
第一節(jié) 需求的定義
第二節(jié) 兩種需求:痛苦需求與快樂需求
第三節(jié) 開發(fÄ)需求的方法
第四節(jié) 需求與價(jià )值ç‰å¼
第五節(jié) 挖掘需求的方å¼â€”—æå•
ç¬¬å››ç« SPINæˆåŠŸé‹(yùn)用的五個(gè)é—œ(guÄn)éµ
第一節(jié) SPINé‹(yùn)用的原則
第二節(jié) SPINé‹(yùn)用的五個(gè)技巧
ç¬¬äº”ç« SPINçš„æå•模å¼
第一節(jié) SPINæå•æ¨¡å¼æ¦‚è¿°
第二節(jié) 情æ³åž‹å•題
第三節(jié) 難點(diÇŽn)åž‹å•題
第四節(jié) å…§(nèi)å«åž‹å•題
第五節(jié) éœ€æ±‚å›žå ±(bà o)åž‹å•題
第å…節(jié) SPINæå•模å¼çš„總çµ(jié)
第å…ç« SPINèˆ‡ä¹æ ¼æ„¿æ™¯æ§‹(gòu)ç‘æ¨¡åž‹
第一節(jié) SPINèˆ‡ä¹æ ¼æ„¿æ™¯æ§‹(gòu)ç‘æ¨¡åž‹çš„é—œ(guÄn)ç³»
第二節(jié) 乿 ¼æ„¿æ™¯æ§‹(gòu)ç‘æ¨¡åž‹
第三節(jié) 乿 ¼åŽŸå½±æ§‹(gòu)ç‘æ¨¡åž‹çš„é‹(yùn)用
ç¬¬ä¸ƒç« ç–劃SPIN的方法
第一節(jié) SPINç–劃的基礎(chÇ”)
第二節(jié) SPINç–劃的方法
ç¬¬å…«ç« æŠŠSPINèˆ‡ä¹æ ¼æ„¿æ™¯é‹(yùn)ç”¨åˆ°é …(xià ng)目性銷售æµç¨‹ä¸
第一節(jié) 客戶內(nèi)部采購æµç¨‹
第二節(jié) é …(xià ng)目型銷售æµç¨‹ç®¡ç†ç³»çµ±(tÇ’ng)
第三節(jié) “SPINâ€ç”¨åœ¨éŠ·å”®çš„æŽ¨é€²(jìn)æµç¨‹ä¸
第ä¹ç« SPIN的總çµ(jié)